怎么收 · 怎么用 · 怎么删

你的信息,我们这样处理

壹乐游艺只处理维持内容目录和入口服务所需的那部分信息。下面按五组条款把收集范围、每一类的用途、保存多久,以及你能要求我们做什么,一项一项写清楚。

深墨蓝到电光紫的雾面渐变,叠加半透明目录网格纹理
雾面渐变与目录网格——站点在夜间浏览时的视觉基调,也提醒你这些条款是可以逐条翻阅的。
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我们收集的信息

你浏览目录、打开某个分类,或者换设备回来找回常用入口时,站点会留下一些必要的记录。它们分成三组:

  • 访问记录。访问时间、你打开的页面、从哪个链接跳转进来,以及由网络地址判断出的城市级归属地。它的用处很直接——哪条入口打不开、哪一页加载失败,都靠它来定位。
  • 设备与浏览环境。设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型。这些信息决定页面在手机、平板、桌面上怎么排布,也帮我们看清某个分类是不是在某一类设备上显示不正常。
  • 你主动提交的内容。通过联系通道发来的咨询说明、问题截图和补充信息。这类内容只服务于你提出的那个问题。
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每类信息的用途

用途和上面的三组信息一一对应,不交叉:

  • 访问记录用于排查加载失败、链接失效,也是判断某一轮更新有没有被正常看到的主要依据。
  • 设备与浏览环境用于调整分类索引在不同屏幕上的排布,让你换设备之后仍能按同样的层级找到常用分类。
  • 你提交的内容用于回复咨询、核对反馈,并作为分类调整的参考。

把这些记录汇总成整体访问趋势后,编辑部据此决定下一轮更新优先做哪一块。信息的使用集中在服务维护和内容更新两件事上,不进入广告投放环节。

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保存期限与安全措施

  • 访问记录自生成之日起保存六个月,到期后按批次清理。
  • 设备与浏览环境随访问记录一同清理,不单独留存。
  • 咨询与反馈内容在问题处理完毕后保留十二个月,之后删除或做匿名化处理。

数据在传输过程中走加密通道,存放在受访问控制的服务器上,只有需要处理具体问题的岗位才能查看对应记录。备份数据单独存放并加密,恢复演练按季度进行一次。

网络服务没有零风险这回事。一旦发现异常访问或数据问题,我们会优先处理,并把影响范围缩到最小。

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你的查询与删除权

与你相关的信息,你可以查询、要求更正,也可以要求删除,三条路径都走联系通道提出:

  • 查询。想确认站点是否留有与你相关的记录,把大致访问时间和所用设备类型一并说明,便于我们快速定位。
  • 更正。如果此前提交过的内容有误,发来更正说明,我们在原记录上更新。
  • 删除。希望删除咨询内容或访问记录,同样在联系通道提交。核实之后会在五个工作日内处理完毕并回复结果。

提交前请留意

为了确认请求确实来自本人,我们可能请你补充必要的信息;无法确认时,我们会说明原因并保留原有记录。工作日内提交的请求,当天进入处理流程。

提交入口在 联系通道,页面内容的使用规则写在 使用说明。

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第三方统计与加速

为了知道哪些分类被看得多、页面在不同城市打开得快不快,站点会用到两类外部服务:

  • 统计类服务:接收经过处理的访问次数、页面地址和设备类型,用于生成整体访问趋势。你在联系通道里填写的联系方式不会进入这类服务。
  • 加速类服务:用于分发页面样式、图标与脚本文件,让不同地区的打开速度更接近。请求过程中会经过对方的服务器,处理的是常规网络请求信息。

这两类服务只在站点运行需要时启用,用途限于访问统计与资源分发。